1. Introduction
RC TOITURE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
RC TOITURE
Adresse : La Sapinière du Fouillet, 72100 Le Mans – France
Email : contact@rc-toiture-72.fr
Téléphone : +33 7 60 84 97 64
SIRET : 452 076 672 RM072
3. Données collectées
RC TOITURE peut être amenée à collecter tout ou partie des données suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de demande de devis)
Informations liées à votre projet (travaux demandés, type de prestation)
Ces données sont collectées via nos formulaires de contact ou de demande de devis, ainsi que lors d’échanges par téléphone ou email.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles que vous fournissez sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
Organiser des rendez-vous
Assurer le suivi des prestations
Vous envoyer des communications en lien avec votre demande (factures, relances)
Respecter nos obligations légales (comptabilité, archivage)
5. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par RC TOITURE et, le cas échéant, par nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie ou de gestion client), dans le respect de la confidentialité et de la finalité des traitements.
6. Durée de conservation
Demandes de contact ou devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange sans suite
Données clients : 10 ans à des fins fiscales et comptables (obligation légale)
Cookies : maximum 13 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : contact@rc-toiture-72.fr
En cas de doute sur l’identité du demandeur, une pièce d’identité pourra être exigée. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent)
Faciliter la navigation
Enregistrer vos préférences
Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou refuser tout ou partie de ces cookies dès votre première visite.
10. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, une notification pourra être affichée sur le site.
Dernière mise à jour : 17 juillet 2025